近日，一批徐工裝載機(jī)成功交付鄭州市中牟縣某大型能源集團(tuán)，河南路友徐工服務(wù)部精心準(zhǔn)備，為客戶舉行了系統(tǒng)化的交車培訓(xùn)，并獲得客戶的高度贊揚(yáng)。

為確保培訓(xùn)的全面性和有效性，河南路友徐工服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極與客戶溝通交流，擁有十余年技術(shù)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)工程師對產(chǎn)品進(jìn)行了全面的驗(yàn)收講解——從外觀到性能，再到駕駛操作、簡單的故障發(fā)現(xiàn)處理，保養(yǎng)維修等，并認(rèn)真解答客戶提出的各種問題。

圖為河南路友徐工服務(wù)工程師王師傅正在認(rèn)真地為客戶做培訓(xùn)

培訓(xùn)過程中，徐工服務(wù)工程師為客戶團(tuán)隊(duì)展開了產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，聚焦于產(chǎn)品功能解析、安全操作與維保實(shí)踐，以及故障排除策略等方面，開展了深入探討。

為使客戶團(tuán)隊(duì)快速熟悉并掌握產(chǎn)品性能，推進(jìn)產(chǎn)品投入使用，服務(wù)工程師在設(shè)備交付現(xiàn)場，為客戶演示操作流程并解答疑問，充分將產(chǎn)品技術(shù)知識與實(shí)際操作有效貫通。

“選擇徐工產(chǎn)品的原因不僅在于對徐工品牌聲譽(yù)和產(chǎn)品性能的信任，也在于徐工為產(chǎn)品提供了強(qiáng)有力的后續(xù)服務(wù)，此次路友公司對我們的培訓(xùn)為今后產(chǎn)品的安全高效使用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！”客戶代表對此次交車培訓(xùn)非常滿意。

產(chǎn)品的售出就是守護(hù)的開始，徐工不僅僅提供強(qiáng)大的創(chuàng)富利器，更在每一位客戶成功的路上保駕護(hù)航，河南路友服務(wù)團(tuán)隊(duì)助力每一位客戶在掘金的道路上越走越遠(yuǎn)。