2021年的夏天,一場洪水,一場疫情,打亂了我們美好生活的節(jié)奏,房屋被沖毀、良田被淹沒,全民幾輪核酸、重戴口罩,城市閉環(huán)管理、居家辦公。
疫情之下不美好的現(xiàn)在,往日里繁華與熱鬧似乎按下了暫停鍵,當(dāng)我們悲慟、消極、焦慮的同時(shí),我們更應(yīng)該看到有一群的人,時(shí)時(shí)刻刻守護(hù)著這個(gè)城市,默默無聞地為別人創(chuàng)造著便利與美好
河南路友機(jī)械設(shè)備有限公司及時(shí)調(diào)集人員、設(shè)備、物資全力馳援抗洪搶險(xiǎn)前線,保電搶修、堤壩填充、營救被困群眾
徐工起重機(jī)械沖鋒在前,死守防汛一線,在鄭州、焦作、開封、新鄉(xiāng)等重災(zāi)區(qū)域,連夜作戰(zhàn),共克時(shí)艱
關(guān)愛徐工起重新老客戶,
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不論是在洪水肆虐的7月,還是在疫情管控的8月,一直以客戶為中心,全心全意服務(wù)好客戶。
河南路友機(jī)械起重機(jī)應(yīng)急救援小組在接到開封一客戶求助電話后,立即安排應(yīng)急維修人員李崗領(lǐng)與其聯(lián)系,在與客戶通過語音、視頻、及口頭描述等方式溝通后,維修人員迅速診斷出故障位置及原因,在公司配件部門的全力配合下,很快的找到了需要更換的配件,服務(wù)人員李崗領(lǐng)等兩人立即驅(qū)車趕往故障發(fā)生地。
到達(dá)開封后,維修人員冒著酷暑,立即展開維修,經(jīng)過四個(gè)多小時(shí)的努力后,該車輛故障基本排除,車輛順利修好,客戶對徐重服務(wù)人員表達(dá)出了深刻的感激之情。
徐重服務(wù)人員馬師傅,接到南陽某用戶報(bào)修電話,立即奔赴故障現(xiàn)場,為客戶進(jìn)行維修,全力排除保障后,車輛得以正常施工。
鄭州滎陽:徐工起重機(jī)服務(wù)人員董軍順,給客戶維修完畢后冒雨為客戶現(xiàn)場試車。
為了能讓客戶順利地提車回家,試車現(xiàn)場對客戶詳細(xì)講解車輛使用注意事項(xiàng)。
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河南路友機(jī)械將竭誠為您排憂解難,持續(xù)為客戶提供一流的快速有效的售后服務(wù)。
服務(wù)熱線:400-990-3710