今天的世界經(jīng)濟正處在深度調(diào)整之中,看上去有些動力不足、疲弱不振,但是技術進步滾滾向前的浪潮卻聲聲作響,尤其是以“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)+中國制造2025”彼此結(jié)合為標志的新工業(yè)革命極大地影響并推動著傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新變化,以互聯(lián)網(wǎng)+為代表的新一代信息技術無時無刻不催生著高端裝備制造業(yè)的技術升級和商業(yè)模式的變革再造,并以“科技改變世界”的強大力量將企業(yè)沖擊向了中高端、智能化轉(zhuǎn)型的最前沿。作為一名工程機械行業(yè)領軍打仗的指揮員,對此更是思慮萬千、夜不能寐。中國工程機械產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了從無到有、從小到大的發(fā)展進程,并處在由弱趨強、由根植中國到走向世界的關鍵歷史節(jié)點上,萬萬不能錯失新工業(yè)革命帶來的重大機遇,必須搶抓和把握機遇,用改革和創(chuàng)新精神來一次從思想理念到組織結(jié)構(gòu),從研發(fā)、制造到營銷、服務全價值鏈,從經(jīng)營模式到商業(yè)模式的徹底反思改進,精準地走出一條適合自己及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的智能制造新道路,用十年時間實現(xiàn)全球產(chǎn)業(yè)“珠峰登頂”目標。我認為須重點加強和突破幾件事:
一、牢牢錨定“技術領先、用不毀”金標準,關鍵核心技術、核心零部件要再瞄準、再聚焦
互聯(lián)網(wǎng)時代給用戶提供了更多個性化的選擇機會,這對企業(yè)也提出了更加多樣性、差異化的產(chǎn)品改進和創(chuàng)新需求,滿足用戶個性化的要求是對研發(fā)人員的考驗,要快速反應,但最重要的還是把我們最根本、最基礎的產(chǎn)品屬性做好、做扎實。用徐工幾十年的產(chǎn)業(yè)積淀和產(chǎn)業(yè)領悟,最核心、最關鍵的凝煉為“一句話、七個字”就是:“技術領先、用不毀”。“技術領先、用不毀”是徐工的產(chǎn)品理念,也是徐工行動的金標準;這個七字“金標準”與徐工“擔大任、行大道、成大器”的九字“核心價值觀”,都是徐工文化的內(nèi)核與精髓。
要做到“技術領先、用不毀”,就要加快建立以數(shù)字化、云平臺為基礎的全球協(xié)同研發(fā)平臺,加大與全球頂級研發(fā)機構(gòu)、科研院所及智慧群體的合作和協(xié)同創(chuàng)新力度,提高研發(fā)效率和水平,提高技術的創(chuàng)新和產(chǎn)出能力。工程機械這個有上百年全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展史的“生產(chǎn)工具型”產(chǎn)品要煥發(fā)活力魅力,成為“智能互聯(lián)型”產(chǎn)品,實現(xiàn)人類改造世界、共建美好家園的宏偉愿景,就要融入開放創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、眾創(chuàng)創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)+時代元素,重構(gòu)出一個知識匯聚、技術集聚、年輕人愿意留下來終身奮斗的眾創(chuàng)空間?;诖?,中國企業(yè)在攻關突破重大工程裝備最后10%的世界級難題上才會走在全球前列。
要注重方法和機理研究,注重跨界學科融入,注重數(shù)字工藝技術研究。工程機械產(chǎn)品講究的是先進性和用不毀,如果不能從研發(fā)和設計上解決,不能從工藝上解決,我們就永遠處在中低端和低水平。因此,還要加大研發(fā)的投入,提升研發(fā)匹配需求的精準度,不能滿足于當前一點一點的提高和進步,這也是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重中之重。這都倒逼企業(yè)要提升品質(zhì)與服務,倒逼我們要在發(fā)展多樣化、智能化、低成本、功能適合用戶需要的產(chǎn)品上狠下功夫?;ヂ?lián)網(wǎng)思維就不再是以規(guī)模擴張為核心的傳統(tǒng)思維,而必須是“以用戶為中心”的體驗思維;未來的產(chǎn)業(yè)競爭“成也用戶、敗也用戶”,同樣在倒逼企業(yè)始終站在用戶的角度思考、布局和創(chuàng)新全產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)。
在關鍵零部件發(fā)展上,我們與國際標桿差距更大,要有更明確的技術路線和產(chǎn)業(yè)化的布局。工程機械高端關鍵基礎零部件是一個強投入、短期內(nèi)又難見成效的“瓶頸領域”,被人“卡脖子”的滋味是不好受的,要從可持續(xù)發(fā)展的高度來做這個產(chǎn)業(yè),必須樹雄心、立壯志,堅決實現(xiàn)突破。只有破解掉“空心化”、智能化這兩大世界級課題,中國工程機械才能真正站上“世界之巔”。
目前,中國工程機械臺量規(guī)??臻g基本見頂,但行業(yè)價值空間的提升潛力巨大。如何提升行業(yè)價值空間?挺進中高端,提升產(chǎn)品技術含量、質(zhì)量品質(zhì)和附加值,也就是達到我們提出的“技術領先、用不毀”這條金標準,愈發(fā)顯得必要而迫切。全面突擊中高端,進軍發(fā)達國家市場,提升企業(yè)價值和用戶價值,是中國工程機械行業(yè)突破當前困境、打破成長瓶頸的關鍵;這條道路是艱難的,但我們沒有退路和選擇,必須是“不忘初心,繼續(xù)前進”,而所有開拓與進取都須以“技術領先、用不毀”這條金標準為引領。
二、智能制造本質(zhì)是給用戶提供更多樣化、更高質(zhì)量的產(chǎn)品
智能制造絕不是換幾個機器人、多幾臺數(shù)控機床那么簡單,要構(gòu)建新型的制造體系,實現(xiàn)供應鏈、價值鏈、產(chǎn)品全生命周期的連接集成,首先還是產(chǎn)品的智能化,第二是生產(chǎn)裝備的智能化,第三是管理的智能化。以保證用更經(jīng)濟、更高效、更精準的體系,為用戶提供更可靠、更精密、用不毀的產(chǎn)品。中國制造之所以至今未被全球中高端用戶充分認可,要害是質(zhì)量。因此,要以智能制造為主攻方向,將信息技術嵌入主機、關重件提高產(chǎn)品品質(zhì),以智能制造貫通神經(jīng)脈絡、鍛造精益制造平臺,堅實地打造出高可靠性、用不毀的中高端產(chǎn)品質(zhì)量。抓質(zhì)量提升一定要有先進理念的引領,粗放是絕大多數(shù)中國企業(yè)最大的問題,質(zhì)量管理上沒有“差不多就行”,就要有高壓線,質(zhì)量上疏忽管理、“差不多就行”的傳統(tǒng)糟粕問題必須解決掉。
徐工四年前并購了一家德國企業(yè),就是全球混凝土機械的領軍企業(yè)施維英公司,這家企業(yè)并沒有比中國企業(yè)更“高大上”的廠房,其專用設備有獨特性和領先性,而通用設備大家也基本在一個水平線上,但就在這樣的生產(chǎn)線上,他們今年新研發(fā)的65米級全球量產(chǎn)的最高米數(shù)的高端泵車還沒有正式下線,就從世界各地拿到了25臺訂單。做到這些靠的是什么?我們德國施維英公司的總經(jīng)理Abolins博士認為,是靠這個德國老牌企業(yè)的口碑信譽,更靠全球用戶對德國工程師“工匠精神”的信賴。
正是受到德國人和德國“工匠精神”的啟發(fā),我在徐工提出了“技術領先、用不毀”的理念。我們就要將所做的每一件事、每一項工作高質(zhì)量、高標準地做下去;每一臺產(chǎn)品都要認認真真地做并不斷地改進,質(zhì)量指標不穩(wěn)定、心里沒數(shù)絕不要輕易推向市場;交給用戶的就是品牌品質(zhì)、口碑信譽和用戶放心。
三、用商業(yè)模式創(chuàng)新解決經(jīng)營中的難題,促進產(chǎn)業(yè)升級
商業(yè)模式的整體創(chuàng)新要緊密結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,對企業(yè)全價值鏈的方方面面作徹底的反思改革,首先要重塑行穩(wěn)致遠、持續(xù)有卓越績效表現(xiàn)的經(jīng)營模式。經(jīng)濟新常態(tài)給企業(yè)經(jīng)營帶來了前所未有的困難,但新技術革命又給我們帶來了適應、把握、引領新常態(tài)的機遇。我們要看到用戶需求的變化,看到中國市場的深度和廣度,看到我們手中的資源是一筆巨大財富而不是包袱。同時,抓緊打造平臺、用好資源、服務用戶,經(jīng)營租賃、二手機交易、再制造等后市場業(yè)務要與互聯(lián)網(wǎng)+對接起來,實現(xiàn)更加迅速有效的開拓和發(fā)展。
未來五年,再制造及二手機交易將與新機銷售一樣成為企業(yè)主流業(yè)務,深耕后市場創(chuàng)造的不僅是制造業(yè)服務化的增量空間,更將打開“另一片藍海”的企業(yè)價值空間。“互聯(lián)網(wǎng)+工程機械”對用戶而言,不僅僅是新奇愉悅的“智能互聯(lián)型”產(chǎn)品體驗,更將是實實在在的B2C電商購機、無人化操控、設備效率自動管理、施工工藝方案智慧優(yōu)化、故障預測報警智能主動服務等;大數(shù)據(jù)挖掘的是最大資源,更是同樣潛力無限的用戶價值空間。
組織體系的研究創(chuàng)新同樣重要,如我們摸索推進的大膽打破傳統(tǒng)生產(chǎn)組織體系的做法,就在智能化工廠改造基礎上,使原來重疊的層次職能一桿到底。層次減少了,體系精干了,人員優(yōu)化了,但精益制造與質(zhì)量控制能力加強了,優(yōu)化出來的骨干全部充實到市場一線和新業(yè)態(tài)中。并啟動新一輪“互聯(lián)網(wǎng)+行動”,統(tǒng)籌推進工業(yè)2.0、3.0和4.0提升,深化卓越績效管理,加緊制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型;以商業(yè)模式重塑催生新的神經(jīng)、肌肉、血液系統(tǒng),拉動我們未來十年進入世界行業(yè)前三和“珠峰登頂”目標的實現(xiàn)。
四、人才是核心,思想要領先
今天的時代是一個“互聯(lián)網(wǎng)+”和科技革命無處不在的新時代,老思想、老方法、老套路是不能適應的,所有崗位的人員都要注入互聯(lián)網(wǎng)的基因,才可能有新的危機感和責任擔當意識,才可能有強烈的追趕進取精神。我們要大力創(chuàng)造人才輩出、“擇天下英才而用之”的環(huán)境和機制,要大力引進和培育真正有水平并具有先進思想理念的高端人才,新型人才的培育不是一個、兩個,而是一個群體,一個世界范圍內(nèi)的智慧群體。
我們廣大科技人員是企業(yè)的財富、光榮和驕傲,科技人員身上最寶貴的是強企報國的愛國精神、孜孜不倦的鉆研精神、鍥而不舍的攀登精神,這些都要繼續(xù)發(fā)揚光大。工藝、制造人員要發(fā)揚精益求精的“工匠精神”。在國內(nèi)外市場一線的銷售服務人員,肩負著直接作戰(zhàn)的重大責任,要不辱使命,盯住目標,用足智慧和勇氣,用一往無前的精神去攻城掠地。處于重要管理崗位的各級領導干部更要站在時代潮流的前列,多學習,多思考;要敏銳地發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中的問題,全力以赴地學習鏈接應用新知識、新思維,使自己擁有領先的思想和理念,并以一抓到底的精神去推動互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新工作,來克服前進道路上的重重障礙,真正在中國制造2025戰(zhàn)略收尾時、在全球工程機械的最高頂峰上擁有中國徐工的位置。
習近平總書記講過,中華民族今天比歷史上任何時候都更接近民族復興的節(jié)點。站在這個偉大的歷史關口,作為一個工程機械制造人,備感責任重大、使命光榮,只有以時不我待的精神搶抓機遇,改革創(chuàng)新,扎實苦干,真正打造出“技術領先、用不毀”的產(chǎn)品,才能實現(xiàn)企業(yè)“珠峰登頂”的目標,為把中國建設成為強大的“制造強國”貢獻一份力量。
徐工集團董事長、黨委書記、徐工機械總裁 王民