“疫情”漸可控，“復工戰(zhàn)”在即。隨著全國各地重大項目建設的逐漸復工，徐工起重機械投入施工現場。在水麻高速云南昭通鹽津段，數臺徐工產品正緊張而有序的作業(yè)著，呈現出一片熱火朝天的施工景象。

 

 

徐工QY25K5-1起重機正在進行模具吊裝工作

 

在貴州省黔南布依族苗族自治州園林綠化項目施工現場，徐工QY25K5C高效而有序的完成一項又一項的施工任務，當地客戶介紹說：“在復工前，政府、施工單位、徐工都為我們做好了各項防疫培訓及保障工作，讓我們能安心復工。疫情雖然導致了項目進展的拖延，但這款QY25K5C噸位雖小卻力量大，高效率的徐工產品幫助我們加快施工進度，我準備等疫情結束后再去徐工訂購一臺。”

 

 

 

 

 

戰(zhàn)“疫”非常時期，廣大客戶在訂購起重機后的產品運輸環(huán)節(jié)上受到了極大影響，為了不耽誤客戶的復工復產，徐工專門組織員工為全國各地客戶提供運輸服務。

 

2月27日，以張峰為代表的九名徐工人，不畏疫情，在做好個人防護措施的前提下，從徐州出發(fā)，駕駛徐工起重機產品，歷時三天兩夜，將九臺徐工起重機送至重慶客戶手中。

 

 

面對“疫情‘和寒冷的天氣狀況，九名徐工人風餐露宿，日夜兼程，心里只有一個愿望：穩(wěn)穩(wěn)當當將九臺徐工起重機按時送至客戶手里。一路的辛苦與危險，在客戶“感謝徐工，感謝徐工人，冒著生命危險，將產品及時送到我們手中”的話語中，都變成了對徐工及徐工人的鼓勵和信任。

 

類似于張峰這樣的徐工人還有很多，他們每天奔波于全國各地，不是在為客戶送車的途中，就是在返回徐州，準備下次送車的路上。疫情當前，徐工人不辭辛苦，不畏艱險，第一時間將產品送至客戶手中，確保徐工客戶復工順利。

 

蘭州徐工20臺起重機集中交付

 

 

隨著疫情防控形勢的逐漸明朗，前來提車的客戶人數日益增多，為了確?？蛻籼彳嚂r的安全，徐工出臺了一系列全新措施：

一是業(yè)務流程前移，避免造成客戶等待時間過長，人流量積壓過大等問題。

二是加大消毒清潔力度。徐工不僅對每臺出庫車輛進行消毒處理，更加大了客戶休息區(qū)等重點場所的清潔消毒頻率，每日五次分時消毒。

 

 

 

三是對前來提車的客戶，徐工貼心的準備了包括醫(yī)用口罩、消毒濕巾、免洗消毒液在內的防疫大禮包，自助午餐等服務，旨在為每一個客戶提供安全、舒適的提車環(huán)境。

 

 

 

在客戶就餐過程中，徐工也采取錯峰就餐的原則，原本能坐5人的餐桌，現在規(guī)定最多兩人一桌。精心準備的餐食、水果，體現著徐工對每一位客戶的關心。

 

 

來自河北廊坊的梁先生在喜提徐工起重機后，感慨道：“徐工準備的這些提車措施，讓我覺得徐工不僅是一個產品質量卓越的企業(yè)，更是一個打心眼兒里為客戶著想的企業(yè)！”

 

 

 

隨著全國各地項目的逐漸復工，停滯已久的設備也逐漸的運轉起來。為了保障工程進展以及高效施工，徐工全國各地的服務工程師們經過嚴格的”疫情“防護措施培訓后，主動為客戶提供復工前設備檢查、維修、保養(yǎng)服務。

 

 

在貴陽，徐工服務工程師為復工客戶提供設備檢修服務！

 

在貴陽，徐工服務工程師王磊為客戶提供設備日常檢修服務，保障客戶及時復工！

 

在貴陽，徐工服務工程師朱佳男抵達施工現場檢修設備！

 

 

在?？?，徐工服務工程師郭文山抵達施工現場，為客戶提供維修走訪服務！

 

 

在沈陽，徐工服務工程師陳國強為復工客戶提供檢查維修設備服務！

 

 

在西寧，徐工服務工程師王闖毅走訪客戶，為客戶提供施工服務保障！

 

 

徐工組織海外服務工程師業(yè)務培訓，提升專業(yè)技能水平！

 

 

徐工免費為客戶提供1600噸級虛擬仿真儀機手培訓服務！

 

截至3月2號，全國各地徐工的服務工程師已全部就位，奔波在為客戶檢查、保養(yǎng)、維修產品的路上，盡職盡責地為客戶復工做好保障工作，擔負起徐工人的責任和使命。

 

黑夜過后，是破曉的微光，寒冷散盡，是溫和的暖陽。在戰(zhàn)“疫”關鍵時期，徐工正全力以赴，與時間賽跑，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質的產品和卓越的服務，全力保障客戶的復工需求，共同打贏這場疫情防控和珠峰登頂的攻堅戰(zhàn)！